FLEXIBLE LIZENZMODELLE FÜR IHRE INDIVIDUELLEN BEDÜRFNISSE

Vom kleinen und mittleren Unternehmen bis zum Konzern – wir bieten passende Lizenzmodelle für die spezifischen Anforderungen unserer Kunden.

BASIC

DER EINSTIEG
IN PROFESSIONELLE
REMOTE SUPPORT SERVICES

PROFESSIONAL

IHR SERVICEANGEBOT
MIT MEHR FUNKTIONEN
ANREICHERN

PREMIUM

INDIVIDUELLE
INTEGRATIONSMÖGLICHKEITEN
FÜR NAHTLOSE SERVICEPROZESSE

WHITELABEL

IHE SERVICE? IHRE APP!
MIT DEM WHITELABEL
VON OCULAVIS!

WEITERE SERVICES FÜR SIE

Setup & Konfiguration

  • Cloud-& On-Premise Deployments
  • Multi Workspace Setups
  • Whitelabel Apps

Customer Success

  • Workshops
  • Ramp Up Pakete
  • Consulting
  • Geschäftsmodelle

Co-Innovation

  • Entwicklungsprojekte
  • Integrationsprojekte

Trainings

  • (Key) User Trainings
  • Train-the-Trainer Programme

Hardware

  • Optionale Datenbrillen
  • Beratung & Verkauf

MEHR ALS 200 UNTERNEHMEN
VERTRAUEN OCULAVIS

ALLE LIZENZMODELLE AUF EINEN BLICK

BASIC

PROFESSIONAL

PREMIUM

WHITELABEL

Web Apps (Windows & Apple)
Datenbrillen Apps
[i] Wir unterstützen eine Vielzahl an Datenbrillen. Sprechen Sie mit uns über die Datenbrille Ihrer Wahl.
AR Video Support
Live-Kollaboration mit Augmented Reality
Teilnehmer im AR Video Call
Bis zu 20
Bis zu 20
Bis zu 20
Bis zu 20
Anzahl von AR Video Calls
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Features im AR Video Call
Limitiert
Augmented Reality Annotationen
[i] Shared Pointer zur Hervorhebung des Mauszeigers, Highlight-Animationen zum temporären Hervorheben von Bereichen sowie Standard-Annotationen zum Zeichnen im angehaltenen Bild.
Screen Sharing auf Desktop und mobilen Endgeräten
Background Blurring
Gesichtsverpixelung
Chat mit integriertem Übersetzer
Live-Zoom & statischer Zoom
Screenshots, Videoaufnahmen und Kommentarfunktion
HD Freeze
[i] Übertragung eines hochauflösenden Standbildes trotz schlechter Internetverbindung.
AR Video Call Historie
[i] Bei der Verwendung unserer mobilen, Desktop- und Datenbrillen-Apps werden alle Anrufinhalte gespeichert, so dass jederzeit auf frühere Anrufdaten zurückgegriffen werden kann.
E-Mail-Einladung
SMS-Einladung
[i] Eine Erhöhung des monatlichen Volumens ist stufenweise möglich.
100 pro Monat
250 pro Monat
250 pro Monat
Export von Nutzungsdaten
Cases
Ticketing, technische Dokumentation und Nachverfolgung von Aufgaben
Limitiert
Limitiert
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Individuelle Datenattribute für verschiedene Case Typen
Dokumentation von AR Video Calls mit Screenshots, Kommentaren und Videos
Erstellung von Cases für individuelle Arbeitsprozesse (Monitoring, Reporting & Notifikationen)
Erstellung von Cases für Gästenutzer (z. B. per QR Code an einem Asset)
Digitale Workflows
Schritt-für-Schritt-Anleitungen für standardisierte Arbeitsvorgänge
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Erstellung von Workflows
Feedback-Optionen
[i] Nutzer können aufgefordert werden, z. B. ein Bild aufzunehmen, einen Text einzugeben, eine Antwort aus einer Liste auszuwählen oder eine Aktion durch Scannen eines QR-Codes durchzuführen.
Versionsmanagement
Auswertung & Reporting
Kunden- / Asset-Portal
Services direkt am physischen Asset zugänglich machen
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Management der installierten Basis an Assets
Mapping von organisatorischen Strukturen mit der installierten Basis
Zuordnung von Nutzern & Teams, Workflows, Cases und AR Video Calls zu Assets
Rollen und User-Management
Rollen und Berechtigungen für die optimale Umsetzung Ihrer Prozesse
Limitiert
Limitiert
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Berechtigung für interne Nutzer
[i] Interne Nutzer sind in der Regel die eigenen Mitarbeiter, z. B. im Helpdesk, Techniker, etc.
Berechtigung für externe Nutzer
[i] Externe Nutzer können z. B. Endnutzer von Maschinen, Anlagen und Systemen sein, die in das oculavis Kundenportal einbezogen werden sollen.
Teamstrukturen zur Abbildung von Organisationseinheiten und Segmentierung von Benutzergruppen
Mobile Browser Call für Gästenutzer
[i] Gästenutzer sind Teilnehmer eines AR Video Calls, die keinen (internen oder externen) Benutzer in oculavis SHARE haben und über den mobilen Browser des Smartphones oder Tablets an der Session teilnehmen.
Single Sign-On (SSO) mit Microsoft Azure AD (Active Directory)
Automatisiertes Anlegen von Nutzern über die oculavis API
White-Label
Ihr Service? Ihre App!
Limitiert
Limitiert
Unbegrenzt
Web Branding
Mobile App Branding
PDF Report Branding
Hosting auf individueller URL
[i] Der Workspace erhält eine individuelle URL, z. B. service.yourdomain.com.
Anpassung von Impressum und anderen Zeichenketten in der UI
Individuelle Domains für Systemmails
Integration
Für integrierte Prozesse im operativen Betrieb
Limitiert
Limitiert
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Microsoft Outlook Plugin
Salesforce Service Cloud Plugin
SAP Cloud 4 Customer Plugin
Auf Anfrage
Auf Anfrage
Website Plugin
oculavis API
[i] Integration in individuelle CRM- oder ERP-Systeme.
Support
Wir unterstützen Sie optimal in Ihrem Lizenzmodell!
Limitiert
Limitiert
Limitiert
Unbegrenzt
User & Admin Support
Telefonisch &
E-Mail
Telefonisch &
E-Mail
Telefonisch &
E-Mail
Telefonisch &
E-Mail
API Support
DevOps Support
Deployment Optionen
Flexible Optionen für Ihren oculavis Workspace
Limitiert
Limitiert
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Microsoft Azure
Open Telekom Cloud (OTC)
Eigene Workspace-URL
[i] Jeder oculavis SHARE Workspace erhält eine eigene URL, z. B. https://customer.share-platform.de.
Individuelle Workspace URL
[i] Der Workspace erhält eine individuelle URL, z. B. service.yourdomain.com.
Cloud Speicher
[i] Der Cloud-Speicher ist jederzeit auf Anfrage erweiterbar.
50 GB
50 GB
50 GB
50 GB
On Premise & andere Cloud Hosting Anbieter
Auf Anfrage
Auf Anfrage
Automatische Löschung von Nutzungsdaten in konfigurierbaren Intervallen
Backups von
Nutzungsdaten
[i] Nur bei Cloud Hosting.
Tägliches Backup für 7 Tage, wöchentliches Backup für 4 Wochen, monatliches Backup für 12 Monate
Tägliches Backup für 7 Tage, wöchentliches Backup für 4 Wochen, monatliches Backup für 12 Monate
Individuelle Intervalle möglich
Individuelle Intervalle möglich

STARTEN SIE NOCH HEUTE MIT UNS!

Finden Sie heraus, welches Lizenzmodell zu Ihren Anforderungen passt, und besprechen Sie Ihren individuellen Plan in einem persönlichen Termin mit unseren Experten.

UNVERBINDLICHES ANGEBOT EINHOLEN

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PRODUKT

LÖSUNGEN

RESSOURCEN

LOCAL EDITIONS
Die All About Remote Local Editions sind ein Angebot der

oculavis GmbH
Vaalser Str. 259
52074 Aachen
Deutschland

Mit dem Kauf von Tickets für die Konferenz erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden:

  • Die Eintrittskarten werden unter keinen Umständen zurückerstattet, außer bei Absage der Veranstaltung. In diesem Fall werden die Karteninhaber über die Absage informiert. Alle Karteninhaber müssen dann innerhalb von 7 Tagen nach der Stornierung eine Rückerstattung per E-Mail beantragen: support@allaboutremote.com.

  • Die Eintrittskarten sind nicht übertragbar. Beim Kauf von mehr als einem Ticket müssen die verbleibenden Tickets mit einem Registrierungscode personalisiert werden, der nach dem Kauf mitgeteilt wird.

  • Es besteht keine Verpflichtung zur Erstattung oder zum Umtausch von Tickets, wenn die oculavis GmbH das Programm aufgrund von Ereignissen oder Umständen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen, ändert oder variiert. Alle Tickets werden unter dem Vorbehalt von Programmänderungen verkauft.

  • Der Karteninhaber erklärt sich als Zuschauer mit der Anfertigung von Film- und Tonaufnahmen einverstanden.

  • Die oculavis GmbH behält sich das Recht vor, Tickets ohne Angabe von Gründen zu stornieren und den Ticketpreis zu erstatten.

  • Die Online-Konferenz wird über unsere eigene Streaming-Plattform übertragen.

  • Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der oculavis GmbH sind Bestandteil dieser Anmeldebedingungen.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support per E-Mail oder telefonisch unter +49 241 8943880.
NOVEMBER 23, 2023
Die Online-Konferenz All About Remote ist ein Angebot der

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Vaalser Str. 259
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Deutschland

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  • Die Eintrittskarten werden unter keinen Umständen zurückerstattet, außer bei Absage der Veranstaltung. In diesem Fall werden die Karteninhaber über die Absage informiert. Alle Karteninhaber müssen dann innerhalb von 7 Tagen nach der Stornierung eine Rückerstattung per E-Mail beantragen: support@allaboutremote.com.

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NOVEMBER 23, 2023
The online conference All About Remote is an offer of

oculavis GmbH
Vaalser Str. 259
52074 Aachen
Germany

By purchasing tickets for the conference, you agree to the following terms:

  • Tickets are not refundable under any circumstances other than cancellation of the event. In this instance, ticket holders will be informed of any cancellation. All ticket holders must then request refunds via email: support@allaboutremote.com within 7 days of the cancellation notice

  • Tickets are not transferable. When purchasing more than one ticket, the remaining tickets must be personalized by using a registration code that will be provided after the purchase.

  • There is no obligation to refund or exchange tickets if oculavis GmbH alters or varies the programme due to events or circumstances beyond its control. All Tickets are sold subject to programme changes.

  • Ticket holders consent to the filming and sound recording as members of the audience.

  • oculavis GmbH reserves the right to cancel any tickets without providing a reason and by refunding the ticket price.

  • The online conference will be broadcast via our own streaming platform.

  • The general terms and conditions of oculavis GmbH are part of these terms of registration.


For further questions please contact our support via email or phone under +49 241 8943880.